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    南京钟山公证处 >> 公证动态

    钟山公证处高效服务为群众办实事、解难题

        石榴新村改造项目是省内首次采用城市更新形式的试点项目,该项目面临房屋产权情况复杂、家庭继承关系繁杂、传统居民念旧情结浓厚等情况,极大增加了公证的难度。为此,钟山公证处把公证助力石榴新村改造项目作为党史学习教育我为群众办实事实践活动的重要内容,专门成立了由党员骨干为主体的团队,专项服务石榴新村城市更新项目,采取多项措施为群众办实事、解难题,全力服务保障市委市政府中心工作。

        一是家庭协议公证+专门类别公证,解决当事群众的后顾之忧。钟山公证处创新地采用了家庭协议公证+专门类别公证(继承、赠与、析产委托等)的形式,通过家庭协议公证前提性的规范当事人家庭中各人的权利义务,在此基础上办理专门类别公证用于实现家庭协议目的,有效打消部分当事人的顾虑,为争取协商结果的实现起到了重要作用。

        二是主动调查+积极协调,解决公证堵点。钟山公证处设置调查工作组优先帮助石榴新村居民调取证明材料。居民办理公证,仅须提供身份证件、土地使用权证及个别公安底册,其余公证需要的各项材料均由公证处完成调查取证工作。此外,石榴新村房屋没有产权证,外地当事人在当地询问公证办理必将遭到拒绝,公证人员积极与各当地公证处联系,联系到具体公证员,说明石榴新村项目情况并发送相关文件,取得对方公证员的确认后联系当事人前去办理,保障外地当事人顺利完成公证事务。

        三是现场驻点+远程办证,为当事群众提供方便。根据项目需要,公证人员驻项目现场为群众提供公证咨询及办理。考虑到多数家庭只有周末才能集中,公证人员坚持在周末提供公证服务,只要群众家庭达成公证意向,保证随叫随到。对不方便回宁的当事人,针对委托、声明类公证可以适用省厅远程视频办理的项目,积极开展省厅远程视频办理公证。

        项目启动以来,钟山公证处集中办理各类公证事项300余件,获得当地群众及相关部门一致好评,项目指挥部专程送来高效规范业务精热情服务暧人心的锦旗。

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    一、全处人员在工作中做到举止文明、态度和蔼、语言规范、热情接待,对当事人有问必答、有难必帮,决不推委。
    二、坚持依法办证,公开办证程序,统一收费标准,为当事人提供优质高效的
     
     
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