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    南京钟山公证处 >> 公证动态

    钟山公证处敬老月收到老人送来的锦旗

        111日,李老太在朋友的陪同下为南京市钟山公证处魏敏公证员送来了一面写着“热情周到 办事公正”锦旗,表达对魏敏公证员的感谢之情。

        李老太的老伴去世几年了,现居住的房子登记在老伴名下。由于李老太听力不好,又没有子女,几年过去了还一直未办理老伴名下的房产继承公证。在朋友的陪伴下,李老太找到了钟山公证处公证员魏敏,魏敏了解情况后,热情耐心的接待了李老太,考虑到李老太年龄大、听力不好、腿脚不方便,又无子女,钟山公证处充分践行“让当事人少跑路”和“绿色公证”服务理念,通过“你申请我调查”的模式,帮助李老太调取了继承公证的所有证明材料。让这位老人感受了一次公证“最多跑一趟”的服务,成功办理了继承公证。

        钟山公证处在为当事人提供高质量公证服务的同时,一直注重对当事人的人文关怀。接待大厅为行动不便的当事人准备了轮椅,前台时刻准备着老花镜,每个接待室都配有水壶和纸杯,公证人员时刻准备着对前来咨询办证的当事人提供优质高效、全方位的公证服务;钟山公证处还为有需要帮助的当事人提供预约上门办证服务,为经济困难的群众申请法律援助等服务。

        十月是江苏省公证“敬老月”活动,钟山公证处始终坚持公证为民的服务理念,对有需要帮助的老人伸出援助之手,魏敏公证员不仅帮助老人解决了的房产问题,也解决了老人的后顾之忧,让老人感受到社会的关爱和温暖。

     

     

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    一、全处人员在工作中做到举止文明、态度和蔼、语言规范、热情接待,对当事人有问必答、有难必帮,决不推委。
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